Контроль исполнительской дисциплины
Общие сведения
Решение предназначено для автоматизации процессов контроля исполнительской дисциплины.
Для автоматизации процессов контроля исполнительской дисциплины, в решении предусмотрены:
- Бизнес-процессы, отслеживающие состояние просроченности поставленных задач в системе
- Бизнес-процессы упреждающего уведомления сотрудников о том, что задача может быть скоро просрочена
- Ежедневный отчет исполнителю со списком просроченных задач
- Ежедневный отчет руководителю организации со списком всех задач, просроченных в организации
- Отчет в системе по списку поставленных задач с возможностью построения произвольных группировок.
Концепция решения
Все процессы полностью автоматизированы и не требуют каких-либо дополнительных действий в системе для своей работы.
Мониторинг просроченных задач
В системе реализован бизнес-процесс, который ежедневно по бизнес-календарю, отбирает задачи, плановый срок завершения которых истек и отправляет уведомление по электронной почте исполнителю со списком просроченных задач.
Помимо этого, данный бизнес-процесс направляет сводный список просроченных задач руководителю организации.
Мониторинг потенциальной просроченности задач
В системе реализован бизнес-процесс, который отслеживает все не завершенные и не просроченные задачи и, в случае, если до планового срока завершения задачи осталось менее 24-х часов, то 1 раз в 2 часа система по каждой такой задаче направляет почтовое уведомление исполнителю и его заместителю.
Отчет в системе по списку поставленных задач
В системе реализован отчет по поставленным задачам в рамках и с функциональностью общего интерфейса системы (Папки->Управление документами->Отчеты->Задания к исполнению). Отчет строит список всех незавершенных задач, которые доступны пользователю его запустившего, т.е. те задачи, в которых данный пользователь принимал участие в качестве автора или исполнителя, а также, если доступ к этим задачам есть у пользователя в соответствии с иными правилами доступа к отдельным видам заданий.
В представлении выводится список задач, которые могут быть сгруппированы по любой из колонок представления, например в таком виде:
